Diese Bedingungen und Voraussetzungen ("Bedingungen") erklären Ihnen die Verwendung der von VisaHQ.de Limited verwendeten Dienste.

Indem Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, und damit übereinstimmen unsere Richtlinien nicht zu brechen. Wenn Sie nicht mit den in diesem Dokument befindlichen Bedingungen übereinstimmen, oder mit der Website nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte mit Beschwerden an die "Kontakt" Seite. Brechen der Richtlinien könnte strafrechtlich verfolgt werden oder in Beschränkung Ihrer Verwendung der Website enden. Von Zeit zu Zeit wird VisaHQ.de diese Bedingungen verändern. Bitte lesen Sie diese Vereinbarung jedes Mal, bevor Sie die Webseite verwenden oder verwenden.

1. Definitionen
W niniejszych warunkach usług:
"VisaHQ.de", "unser", "wir" oder "uns", bedeutet VisaHQ Europe, eine Aktiengesellschaft laut den "Company Acts" In Germany (Registernummer: HRB 102201) und hat den Geschäftssitz in Berlin.

"Dienste" bedeuten Dienste, welche von VisaHQ.de, wie in Visa Reisepass Beratung, überprüfen relevanter Dokumentationen, einreichen/Hilfe beim Einreichen von Applikationen, sammeln von Visen/Reisepässen und Ausgabe an den Kunden/Klienten; oder jegliche andere Dienste von VisaHQ.de angebotene Dienste und Rechnungen für zum Beispiel Übersetzungsdienste, Beglaubigung von Dokumenten, etc.

"Kunde", "Klient", "Sie" ein Individuum oder eine Organisation, welcher VisaHQ.de Dienste oder Verträge anbietet.

"Dritte", "Dritte Parteien" beschreibt dritte Parteien, welche im Visumsverteilungsprozess (Visazentren, Konsulate, Botschaften), UK Reisepassverteilung (HM Reisepass Büro); Postbüros, internationale Kuriere, Geschäftspartner der Gesellschaft; und sämtliche anderen Organisationen, welche von der Gesellschaft verwendet werden, um dem Kunden Dienste anzubieten.

2. Parteien und Dienstspektrum
Wir bieten unsere Dienste Individuen an, welche individuell, direkt oder explizit unsere Dienste unter Verwendung unserer Onlineplattform https://www.visahq.de/ beantragt haben. Dienste können auch von Organisationen beantragt werden, sofern das den Dienst beantragende Individuum die Autorität hat, die Gesellschaft an die beanspruchten Dienste zu binden.

Diese Bedingungen müssen in Verbindung mit unseren Datenschutzbestimmungen gelesen werden.

Die Bedingungen können jederzeit ohne Hinweis verändert werden, außer wenn die veränderten Bedingungen einen von Ihnen beantragten Auftrag verändern. Zum ausschließen von Zweifeln, fällt das bloße Lesen von (im Gegensatz zum beantragen von Diensten von) der Website unter die Bedingungen der Verwendung der Website und nicht von diesen Bedingungen.

Der Hauptdienst, welcher von VisaHQ.de angeboten wird, ist Ihnen dabei zu helfen, Visen und andere Reisedokumente zu erhalten. Wir beschreiben Dokumente und Formulare, welche Sie üblicherweise benötigen, um diese Ziele zu erreichen. Danach müssen Sie diese Dokumente rechtmäßig für die zuständigen Behörden ausgefüllt haben. Zum Ausschließen von Zweifeln gelten diese Bedingungen wenn Sie unser Kunde sind. Wenn wir Sie an einen anderen Dienstanbieter verweisen, übernehmen Sie die Verantwortung für die Überprüfung der bereitgestellten Dienste, und die Geschäftsbedingungen des Dienstanbieters gelten für ihre Dienste. Wir übernehmen keine Verantwortungen auf die Dienste Dritter und diese Bedingungen beziehen sich nicht auf derartige Dienste.

Unser Bestellungsprozess erlaubt es Ihnen, etwaige Fehler vor dem Absenden zu überprüfen und zu berichtigen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, welche bestätigt, dass wir einen Auftrag von Ihnen erhalten haben. Sofern Ihre Bestellung korrekt erscheint, werden Wir Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung korrekt aussieht und wir mit dem Arbeiten begonnen haben. Diese E-Mail wird betitelt als "Ihre Antragstellung wurde erfolgreich an die Botschaft eingereicht." Der Vertrag zwischen und wird nur dann stattfinden, wenn wir Ihnen diese Bestätigungsmail senden.

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jede Vereinbarung zwischen Ihnen und VisaHQ.de und für sämtliche Bestimmungen im Zuge von Diensten für Sie oder im Namen von VisaHQ.de inklusive aber nicht limitiert auf: Visen und/oder Dokumente für Sie oder in Ihrem Namen. Manche Bedingungen entsprechen unter Umständen einer ausstellenden Behörde, wie eine Botschaft, ein Konsulat oder eine andere Agentur, welche von Ihnen angeforderte Dokumente ausstellt oder aushändigt.

3. Gebühren und Zahlungen
Die Zahlung kann durch sämtliche auf unserer Website angebotenen Optionen stattfinden. Zahlungen sind fällig, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.
Sie stimmen zu, alle Gebühren und Kosten für alle Produkte oder Dienste von VisaHQ.de oder Verkäufern oder Dienste, welche durch VisaHQ.de angeboten werden zu zahlen. Sie werden alle geltenden Steuern und Versandkosten auf das Versenden von Diensten oder Produkten tragen.
Sofern die Zahlung fehlschlägt oder Sie nicht gezahlt haben, wird Ihre Applikation in unserem System als nicht vollständig angezeigt. Ihr Visaspeziallist wird Sie über ausstehende Zahlungen informieren. Ihre Applikation wird nicht eingereicht, bis die vollständige Zahlung stattgefunden hat.
Auf die Bearbeitung von Visen zutreffende können sich ändern, inklusive aber nicht limitiert auf Gebühren für Botschaften, Antragsformulare und für die Visumsaustellung benötigte Dokumente, welche ohne Warnung geändert werden könnten.
Onlinezahlung: Indem Sie online Zahlen, stimmen Sie ein, dass Ihre Kreditkarte(n) sofort nach der Onlineverifizierung belastet werden. Unsere sichere Serversoftware verschlüsselt all Ihre Zahlungsdetails. Dieser Prozess verschlüsselt alle Informationen, welches sämtlichen unautorisierten Dritten den Zugriff auf Ihre Daten verweigert. Ihr Browser wird Ihnen anzeigen, dass Sie auf einer sicheren Seite shoppen, indem entweder ein Schlosssymbol oder ein Bild von einem Schloss nahe der Zahlungsdetails in den entsprechenden Gebieten der Website angezeigt werden.

Um sicher zu gehen, dass Ihre Kredit-, Debit- oder Kundenkreditkarte nicht ohne Ihre Einwilligung verwendet wird, werden wir Name, Adresse und andere von Ihnen angegebene persönlichen während des Bestellungsprozesses angegebene Informationen mit entsprechenden Datenbanken Dritter überprüfen.

Indem Sie diese Bedingungen und Voraussetzungen akzeptieren, stimmen Sie mit sämtlichen Überprüfungen ein. Alle von Ihnen angegeben Informationen werden sicher und gemäß der GDPR verarbeitet.

Während der Sicherheitsüberprüfungen werden wir vielleicht um zusätzliche Informationen oder Dokumente fragen, um die angegebenen Daten zu unterstützen.

4. Eine Bestellung aufgeben
Um damit zu beginnen, unsere Dienste zu verwenden, müssen Sie sich als neuer Nutzer registrieren oder auf Ihren Account auf https://www.visahq.de/ einloggen. VisaHQ.de wird sich Bemühen, Sie mit genauesten Informationen zu versorgen, damit Sie Ihr Visum für die Reise zum benötigten Datum rechtzeitig erhalten. Ungeachtet dessen sollten sämtliche Voraussetzungen zur Erfüllung des Visums (Dokumente, Gebühren, Zeitrahmen, etc.) auf allgemeinen Kriterien basieren, und sind basierend auf den von Ihnen angegebenen Informationen wie die momentane oder vorhergehende Nationalität, Wohnort, Geschlecht, Alter, Beruf, letzte Reisen, Religion, etc. abhängig.

VisaHQ.de bemüht sich, alle auf unserer Website angegeben Dienste korrekt zu beschreiben. Jedoch haftet VisaHQ.de nicht auf die Genauigkeit oder Vollständigkeit für alle Aussagen, Definitionen und Beschreibungen. Botschaften/Konsulate ändern oftmals ihre Voraussetzungen und Gebühren ohne Warnung, und die Änderungen treten sofort in Kraft. In einer derartigen Situation zählen Beschreibungen dieses Dienstes oder darauf bezogene Informationen als veraltet und nicht korrekt. Sie stimmen zu dass Sie VisaHQ.de schadlos halten.

Voraussetzungen und Gebühren die sich auf die Akquirierung von Visen bezieht können sich jederzeit ohne Warnung ändern. Applikationsformulare und zusätzliche Dokumente, welche zur Ausstellung von Visen benötigt werden können sich jederzeit ändern. Botschafter kann auch zusätzliche Dokumente auf ihr eigenes Ermessen verlangen. Außerdem können sie die Vergabe von Visen oder Reisedokumenten ohne eine Angabe von Gründen ablehnen. Die Bearbeitungszeit von Visen, welche auf VisaHQ.de ersichtlich sind, sind ungefähre Einschätzungen basierend auf normalen Fällen und sind in dem meisten Fällen korrekt, jedoch keine Garantien. VisaHQ.de ist nicht haftbar für etwaige Verzögerungen, Abbrüche, Finanziellen oder andere Verluste durch die Ablehnung oder den Verzug in der Bearbeitung. VisaHQ.de behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Dokumenten ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies inkludiert, ist aber nicht limitiert auf unvollständige Dokumente, nicht ausreichend Bearbeitungsdauer oder unübliche Gründe.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Sobald Sie einen Auftrag aufgegeben haben beginnt der Applikationsprozess. An dieser Stelle Ihr Spezialist wird bestätigen, dass eine Zahlungsanweisung, die den gesamten Auftrag abdeckt, oder dass ein Kreditkartenermächtigungsformular erhalten wurde.

Das Datum, bis zu welchem Sie Ihren Reisepass benötigen, ist wichtig und dadurch werden wir bestätigen, dass es möglich ist ein Visum im gewünschten Zeitraum zu bearbeiten und zu erhalten. Wenn genug Zeit zur Bearbeitung des benötigten Visums vorhanden ist und alle benötigten Dokumente erhalten wurde, wird die Applikation auf Fehler untersucht, angesuchte Verbesserungen gemacht und Zahlungen für Ihre Applikation werden überwiesen.

5. Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitungsdauer welche von VisaHQ.de für Visen angegeben wird ist eine Einschätzung basierend auf der Bearbeitungsdauer, welche von Botschaften, Konsulaten, Hochkommissionen und dem Außenministerium (Ausstellende Behörde) unter normalen Umständen angegeben wird. Die Bearbeitungsdauer sollte mit dem Start des nächsten Werktages des Übergebens der Dokumente an VisaHQ.de für die "am Gleichen Tag" und "Nächsten Tag" Optionen kalkuliert werden. Für andere Bearbeitungsoptionen sollte der Tag nach der Übergabe an die ausstellende Behörde verwendet werden.

Die ausstellende Behörde könnte weitere Erklärungen verlangen. Die Ausstellung des Visums ist alleiniges Ermessen der ausstellenden Behörde und ihre Entscheidung ist die Endgültige zum Eintritt in das Land. Selbst wenn sämtliche Voraussetzungen vom Antragsteller erfüllt wurden. VisaHQ.de kann nicht und wird nicht dafür garantieren, dass die ausstellende Behörde das Visum rechtzeitig und im erforderlichen Zeitraum ausstellt.

VisaHQ.de wird nicht für etwaige Verzögerungen, Ablehnungen, finanzielle und andere Verluste durch Ablehnung oder Verzug im Prozess haften. Keine Dienstgebühren, Botschaftsgebühren, Kuriergebühren, Liefergebühren oder andere Teile des bezahlten Betrages werden durch Verzögerungen oder Ablehnungen des Dienstes zurückerstattet.

6. Visumslieferung
Wenn VisaHQ.de Ihnen Ihren Reisepass und die originalen Dokumente zurücksendet, ist es wichtig, dass Sie bestätigen dass die Visen, welche Sie beantragt haben ausgestellt wurden, dass die Visen für den beabsichtigten Aufenthalt im Land sind und dass der Zweck und die Art des Besuches wie beabsichtigt ist. Sofern Sie Fehler oder Diskrepanzen finden, müssen Sie uns sofort unter VisaHQ.de kontaktieren.

7. Lieferung
VisaHQ.de verwendet Royal Mail für sämtliche nötigen Lieferungen, außer wenn es anders gewünscht wird. VisaHQ.de verwendet Standardumschläge und andere Standardverpackungsmaterialien, welche von Royal Mail oder anderen, vom Kunden gewünschten, Lieferdiensten angeboten werden. Manchmal gehen Gegenstände während der Lieferung verloren oder werden beschädigt. VisaHQ.de ist nicht haftbar für Schäden oder Verluste in der Zeit, in der Gegenstände im Besitz des Kunden oder im Transit sind. VisaHQ.de empfiehlt Kunden, Lieferdienste zu verwenden, welche Echtzeitverfolgung von Paketen im Transit ermöglicht. VisaHQ.de ist nicht für das Scheitern oder Fehler von Lieferanten beim Liefern, zeitlichen Liefern, Verfolgen, Lokalisieren und Sicher halten von jeglichen Paketen verantwortlich oder haftbar. VisaHQ.de kann und wird keine Gewähr für Versprechen oder Behauptungen von Lieferanten für die Qualität des Dienstes, zeitliche Lieferung, Verfügbarkeit des Dienstes und andere Behauptungen übernehmen.

8. Abbruchsrecht und Geldrückgabegrundsatz
Im Deutschland haben Verbraucher möglicherweise ein gesetzliches Recht, eine Bestellung oder einen Vertrag gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen während der 14-tägigen Widerrufsfrist im Allgemeinen zu stornieren. Dies bedeutet, dass ein Verbraucher während des relevanten Zeitraums seine Meinung ändern oder aus irgendeinem anderen Grund beschließen kann, eine Bestellung nicht fortzusetzen. Er kann dem Lieferanten diese Entscheidung mitteilen, um die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Ein Verbraucher kann jede schriftliche Stornierungsmeldung an VisaHQ.de senden.

Aufgrund der Dringlichkeit der Bestellungen bei VisaHQ.de und um mögliche schwerwiegende Folgen bei Verzögerungen zu vermeiden, beginnt VisaHQ.de mit der Erbringung der Dienstleistungen nach Genehmigung der Zahlung und/oder dem Erhalt der vollständigen Dokumentation, was vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist liegen kann. Der Verbraucher stimmt dem ausdrücklich zu und akzeptiert dies. Daher kann der Verbraucher möglicherweise nicht den vollen Nutzen der Widerrufsfrist für Bestellungen bei VisaHQ.de erhalten und haftet möglicherweise für einen Teil oder alle Gebühren für die von VisaHQ.de erbrachten Dienstleistungen vor Erhalt der Stornierungsmeldung des Verbrauchers. Darüber hinaus handelt es sich bei Visa um Artikel, die nach den eigenen Spezifikationen des Verbrauchers erstellt werden, und daher gelten möglicherweise keine Widerrufsfrist und kein Widerrufsrecht.

Wenn Ihr Reisepass und andere unterstützende Dokumente von VisaHQ.de erhalten wurden und zum Zeitpunkt der Stornierung bereits von VisaHQ.de zur Bearbeitung eingereicht wurden, erhalten Sie keine Rückerstattung. Wenn die Einreichung zum Zeitpunkt der Stornierung jedoch noch nicht erfolgt ist, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung in Höhe der Differenz der gezahlten Gebühren, der Rücksendegebühren und einer Bearbeitungsgebühr von 25 zuzüglich VAT. Es werden keine Rückerstattungen für elektronische Visa (E-Visa) für Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Australien, Aserbaidschan, Bahrain, Brasilien, Kambodscha, Kanada, Chile, Kuba, Ägypten, Äthiopien, Gabun, Guinea-Bissau, Hongkong, Indien, Elfenbeinküste, Kenia, Kirgisistan, Lesotho, Malaysia, Moldawien, Myanmar, Nigeria, Oman, Puerto Rico, Katar, Russland, Ruanda, Senegal, Singapur, Sri Lanka, Taiwan, Tadschikistan, Türkei, Uganda, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam und Simbabwe gewährt. Wenn Sie Ihren Reisepass und andere unterstützende Dokumente nicht versendet haben und stornieren möchten, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung, wenn es um die Einreise nach Albanien, Aserbaidschan, Bangladesch, Belgien, Brasilien, Kanada, Zentralafrikanische Republik, Estland, Georgien, Deutschland, Ghana, Griechenland, Island, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Malta, Mauretanien, Nepal, Neuseeland, Nigeria, Oman, Russland, St. Kitts und Nevis, Südkorea, Taiwan, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Usbekistan und Vietnam geht (die Rückerstattung entspricht der Differenz der gezahlten Gebühren und einer Bearbeitungsgebühr von 25 zuzüglich VAT) und eine vollständige Rückerstattung, wenn es um die Einreise in ein anderes Land geht.

Sie können stornieren, indem Sie die Funktion "Stornieren/Löschen" in Ihrem Konto verwenden, wenn Sie angemeldet sind, oder indem Sie unsere Service-Hotline anrufen. Ungeachtet dessen können alle Rückerstattungen nur auf die gleiche Zahlungsmethode zurückgebucht werden, die verwendet wurde. VisaHQ.de kann unter keinen Umständen Rückerstattungen für Kreditkartenzahlungen über 3 Monate alt bearbeiten. In solchen Fällen kann VisaHQ.de einen Gutschein ausstellen, der für zukünftige Anträge über VisaHQ.de eingelöst werden kann. Der Gutschein kann nicht für Anträge verwendet werden, die über andere Agenturen oder direkt bei Konsulaten eingereicht wurden.

Für Stornierungen von Beratungsanfragen nach Bearbeitung der Anträge wird eine Servicegebühr von 50 % einbehalten. Es erfolgen keine Rückerstattungen für abgeschlossene Anträge.

9. Datenschutz
Bitte sehen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, welchen Sie auch bei Verwendung dieser Website zustimmen. Die Datenschutzbestimmungen sind Teil der Vereinbarung.

10. Kommunikationen
Indem Sie diese Website und die angebotenen Dienste verwenden, geben Sie VisaHQ.de Ihre Zustimmen Sie via E-Mail, Nachrichten oder auf elektronischen oder nicht-elektronischen Wege für sämtliche Zwecke, inklusive Marketing und Werbung zu kontaktieren.

11. Sicherheit
Indem Sie eine Registrierung und ein Applikationsformular einreichen, zertifizieren Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahr und korrekt sind. Sie sind für die Einhaltung der Geheimhaltung Ihrer User ID (Login) und Ihres Passworts verantwortlich. Sie sind für alle Verwendungen Ihrer User ID (Login) verantwortlich, egal ob von Ihnen autorisiert oder nicht. Sie stimme zu, uns sofort über unautorisierte Verwendung Ihrer User ID oder Ihres Passwortes zu verständigen. Bitte sehen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, welche eingegebene und verteile Informationen bestimmt.

12. Geistiges Eigentum
Diese Website inklusive aber nicht limitiert auf Text, Inhalte, Fotografien, Grafiken, Softwareanwendungen ist als kollektives Werk von Urheberrechte, Trademarks, Dienstleistungsmarken, internationalen Verträgen und/oder Eigentumsrechten und Gesetzen der U.S. und anderen Ländern anzusehen. Alle Logos, Bilder, Websitedesigns, Texte, Grafiken, Software, HTML Codes zum Generieren der Websites auf VisaHQ.de sind alleiniges Eigentum von VisaHQ.de und können nicht kopiert, adaptiert, skizziert, gemalt oder anders ohne vorherige Zustimmung von VisaHQ.de verwendet werden. Alle Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Namen und Logos, individuellen Artikel, Spalten und andere Elemente sind Eigentum ihrer Besitzer. VisaHQ.de ist nicht für andere Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Namen oder Logos, Artikel, Spalten und andere Elemente, welche unter Umständen unter Urheberrecht fallen zuständig.

13. Einhaltung der Urheberrechte und Trademarks
VisaHQ.de nimmt alle nötigen Schritte zur Einhaltung und Aufrechterhaltung von geistigen Eigentumsrechten Anderer. Sie stimmen hiermit zu, VisaHQ.de von sämtlicher Schuldhaftung von Verletzungen gegen tatsächliche oder vermeintliche Verstöße gegen das geistige Eigentum frei zu halten. Und stimmen zu, VisaHQ.de im Falle von tatsächlichen oder vermeintlichen Verstößen gegen Verstöße sofort nach Entdeckung schriftlich zu verständigen. Sie stimmen auch zu, VisaHQ.de genug Zeit zum Investigieren und Antworten auf derartige Verstöße und Behauptungen zu geben, ehe Sie gerichtliche Schritte einleiten.

14. Entschädigung
Sie entschädigen und versichern die Schadlosigkeit und verteidigen VisaHQ.de auf Ihre eigenen kosten, die Beamten, Direktoren, Agenten und Angestellten von und gegen alle Verfahren, Behauptungen, Forderungen und Haftungen von jeglicher Art, inklusive Kosten und Gebühren, welche aus Nichteinhaltung von Ihnen, Ihren Angestellten, Agenten, Subunternehmern oder Andere, welche Ihren Computer/User ID verwenden entstehen. Diese Voraussetzung wird auf Behauptungen oder Verpflichtungen von dritten Parteien erweitert, sofern Sie patentierte oder rechtlich geschützte Informationen verwenden oder aus anderen Gründen Sie erklären sich damit einverstanden, alle Kosten, Schäden und Aufwendungen zu tragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten und Kosten, die durch oder in Verbindung mit oder in Verbindung mit oder aus einer Klage, einer Klage und / oder einer Handlung oder einem Verfahren entstehen jede solche Aktion.

15. Beendigung
Sie stimmen zu, dass VisaHQ.de das Recht hat, Ihren Zugriff auf diese Website ohne vorhergehende Warnung jederzeit beenden kann, und dass Sie VisaHQ.de nicht für etwaige Schäden haftbar machen. VisaHQ.de behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Dokumenten für beliebige Gründe inklusive aber nicht beschränkt auf nicht vollständige Dokumente, nicht ausreichende Bearbeitungsdauer oder ungewöhnliche Umstände abzulehnen.

16. Anspruchsfrist
Sie haben einen Monat nach Vervollständigung der Arbeit von VisaHQ.de, beginnend nach dem Erhalt des Visums oder der ursprünglichen Bestellung, um VisaHQ.de für Ansprüche bezüglich der Dienste zu informieren. Nachdem diese Frist abgelaufen ist, erlöschen jegliche Rechte auf Richtigstellung oder Entschädigung.

17. Links
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